El Porquero Facebook   El Porquero Instagram El Porquero Blog

M: +34 691 35 68 23

Cambios y devoluciones El Porquero

¿Comó puedo devolver un producto?

 

Puedes devolver los  productos que hayas comprado a través de Piglets, S.L. Solo tienes que enviar un email a: tienda@elporquero.com
O llamarnos al +34 691 35 68 23.

Los términos son los siguientes:

- Productos de alimentación frescos: a partir de 12h de haber recibido el pedido.

- Otros productos de alimentación con caducidad corta: dentro de las 72h horas siguientes a haber recibido el producto.

- Otros artículos sin caducidad, o caducidad larga: dentro de los 14 días de haber recibido el pedido.

* Por favor, asegúrate de que los productos lleven el precinto y embalaje originales.

Para cualquier duda sobre devoluciones, contacta con nuestro servicio de atención al cliente:
tienda@elporquero.com o teléfono: +34 691 35 68 23 

 

Devolución de pagos

 

Si quieres devolver tu compra, realizaremos el reembolso lo antes posible (incluidos los gastos de entrega) pero en cualquier caso, en un plazo no superior a 14 días a partir de la fecha en la que se nos haya comunicado la decisión de efectuar la devolución.

Solo si has seleccionado una modalidad distinta a la entrega ordinaria, excluiremos ese importe del abono.

Procederemos a efectuar el reembolso con el mismo método de pago que hayas empleado en tu compra (si has expuesto expresamente otro medio de pago, no añadiremos ningún gasto adicional).

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.